有个小哥定了North End高级餐厅Table的2人预约位，结果当天在急诊治病没能去成，提前了6小时打电话取消，被餐厅扣了全额餐费。

  Table提供每人$125的7-course 固定菜单，小哥定了2人位，因此被收了$250的取消费。

  虽说餐厅在预约时就明确了他们的取消预约政策，但小哥是来波士顿旅游的，信用卡恰好有旅行保险，因此能通过信用卡公司把这笔钱给dispute了。

  定睛一看，居然是Table的老板Jen Royle亲自下场，来私信阴阳他，

  “我想亲自感谢Chauvin-DeCaro先生，因为他通过信用卡的旅行保险对他1月6日在餐厅产生的$250费用提出异议，搞砸了Table和餐厅员工。

  “我并没有轻易决定用信用卡旅行保险来解决这笔昂贵的取消费用，也不是为了搞砸你的餐厅和员工。我的取消是因为意外状况不得不住院治疗，这完全属于我的旅行保险所保护的范围。

  这也不是对你的餐厅不尊重或者无视，而是我在进入ER的特殊情况下合法使用我的消费者权利。”

  这么一看，小哥的说法完全没问题，毕竟谁会没事去ER待着，反而是老板格局有点小了。

  小哥说，自己整个波士顿旅行计划全毁了，他用信用卡旅行保险取消的也不止Table一家餐厅，还有酒店和火车。

  Royle说，她一个小企业主，每天勤勤恳恳努力工作，结果遇到这一种糟心事儿，而且她完全不相信这位先生是因为住院而取消预约。

  说实话，这位女老板战斗力挺惊人，Ins私信被公开后她丝毫没有悔意，直接发展到公开撕逼，还把信用卡纠纷文件传上去，暴露了顾客最后4位手机号而被封号。

  不过小哥也不愿意公开自己的就医记录，觉得为了这事儿验证自己去了医院挺离谱。

  答案是可以，只要它们不违反麻州消费者保护法（93A章节），即可合法收取取消费。企业一定“清楚&明显”得披露取消政策，让顾客在购买前了解这个政策。

  如果这项政策被大量细节所掩盖，而且是理解起来艰难晦涩，那么人们就会觉得它不够清晰显眼。但如果这条政策很明显的出现在餐厅网站，并且用大字母表述，那就足够显眼。

  餐厅网站主业上没有一点关于这一点，但如果点进“预约”，就会出现很明显的提示“请在预定前了解我们的72小时取消政策”。

  同一页面上，还有大字提醒，点进去能够正常的看到价格、座位、预定时间、着装要求、付款信息，以及加粗标红的取消政策。

  第一个会涉及判断的就是信用卡公司，我们一般用信用卡预约餐厅，如果你没去成还被扣款，可完全申请dispute来提出异议。接下来信用卡公司就会调查这一笔交易，也会联系餐厅，但最终结果如何往往不可预测，完全看处理人的判断。

  在那里你必须当着治安法官面前给自己辩护，他不但有权让餐厅退钱，还可以判给你三倍赔偿。

  其实预约过米其林，或者omakase这类高级fine dining的小伙伴，都了解这种取消政策，也是许多 高级餐厅的潜规则。

  所以每次有人临时鸽&出现一些紧急状况，不少人会在群里或者网上想办法转让预约，甚至还打折，只求能给荷包回个血。

  本文由北美省钱快报小编整理，图片及信息来自nbcboston，版权属于原作者。本文不代表本作者立场，未经许可不得擅自转载，否则将追究责任。

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  河北石家庄：通过市属国企收购二手住房实施以旧换新，补贴换购房人每套1万元

  售价超224万元！法拉第未来：FF91交付第12辆车！贾跃亭：筹钱买零部件，力求每月交付1辆

  外媒评WWDC：近10年苹果最重要软件更新，能不能挽救iPhone销量

  Apple Vision Pro国行版6月14日开启预售 29999元起售

  AMD 锐龙 9000 游戏性能表现如何？官方回应：与上一代 X3D 相当